Klacht over Schoolbank.nl: Niet meer inloggen …

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen met mijn EIGEN account bij schoolbank.nl. Ik krijg telkens het bericht dat mijn wachtwoord niet correct is!!!!! Echt wel!!! Heb zojuist mijn bank opdracht gegeven de Euro 19,98 (was vorige week automatisch afgeschreven) terug te laten storten. Heb in dit soort dingen absoluut geen zin.

Gewenste Oplossing:

Dat ik met mijn eigen account weer gewoon kan inloggen, toch!!!!
Je kunt en mag niet zomaar alles veranderen zonder uitleg maar wel blijven betalen! Jammer. Waarom???????

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoolbank.nl

Heeft op 06 november 2017 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw van Schaik,
Bedankt voor uw bericht. Uiteraard passen wij niet zomaar zonder toestemming uw wachtwoord aan. Ik wil u adviseren om in het inlogscherm te klikken op 'Wachtwoord vergeten'. U ontvangt nu een e-mail. Klik in de e-mail op de link om uw wachtwoord te wijzigen.
Na het wijzigen kunt u gewoon weer inloggen (met uw nieuwe wachtwoord).

Groeten,
Het SchoolBANK-team

Joke van Schaik

Heeft op 24 januari 2018 om 09:04 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kan nog steeds niet inloggen. Bad gateway!!!!!

Klacht: Niet meer inloggen met account

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Schoolbank.nl

Vergelijkbare klachten in Websites