Mijn Klacht:

Inloggen bij schoolbank gaat sinds de overname door Sanoma niet
Resultaten met onderstaand schoolbank advies

Na de stappen 1,2,3,,5 gedaan te hebben
advies 4:
Bij starten met mijn standaard Safari browser Apple OS X 10.9.5 werkt de startscherm inlog knop niet

Speciaal voor openen van schoolbank heb ik Opera en firefox op mijn laptop geïnstalleerd
Ook bij starten in opera browser werkt de startscherm inlog knop niet
Alleen bij firefox lukt het om wel in te loggen

Startscherm:

bij openen schoolbank website krijg ik melding
Cookie . akkoord

Op 22 mrt. 2018, om 14:47 heeft Pf_schoolbank het volgende geschreven:

Beste meneer Spinhof,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat het u niet lukt om de website te benaderen. Er kunnen meerdere oorzaken zijn en daarom willen we u vragen om onderstaande punten allemaal te proberen.

1. Sluit uw webbrowser (alle openstaande vensters) en probeer de website opnieuw te openen.
2. Leeg de browsergeschiedenis (cache). Oude data kan er voor zorgen dat u deze melding te zien krijgt.
3. Verwijder de cookies. Inclusief de ‘indirecte cookies’
4. Probeer een andere browser (bijvoorbeeld Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari of Opera).
5. Zorg ervoor dat de Flashplayer is ingeschakeld.

Graag horen wij van u of dit het probleem oplost.

Met vriendelijke groet,

Paula
Helpdeskmedewerker SchoolBANK.nl

SchoolBANK is onderdeel van Sanoma Media Netherlands Groep

Gewenste Oplossing:

als ik met standaard safari browser normaal kan inloggen