Klacht: kan niet meer inloggen op mijn naam

willy olijve op 25 oktober 2019 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Schoolbank.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 25 oktober 2019

Er wordt gerapporteerd dat een gebruiker niet meer kan inloggen op zijn account bij Schoolbank.nl. In plaats van zijn eigen gegevens verschijnen de gegevens van zijn vrouw, wat duidt op een probleem met de inlogfunctionaliteit.

Mijn Klacht:

als ik inlog met mijn naam, komen de gegevens van mijn vrouw tevoorschijn, mijn inlog werkt niet meer.?????

Gewenste Oplossing:

ik wil graag weer kunnen inloggen met mijn oude gegevens, er staat nog al wat van mijn schooljeugd op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoolbank.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM