Klacht: Kan niet inloggen

JanVaa op 19 september 2020 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoolbank.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 19 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet in te loggen. Ik heb aangegeven dat ik mijn wachtwoord ben vergeten, alhoewel mij dat niet waarschijnlijk leek.
Via email een button toegestuurd gekregen en nieuw wachtwoord ingevoerd. Helaas kreeg ik geen toegang.
Wel zag ik de melding Account Pending Registration.
Wat bekent dit? En waarom lukt het mij niet om in te loggen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan inloggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoolbank.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door JanVaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM