Klacht: kan al maanden NIET inloggen

gj.veldhuis op 27 oktober 2018 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoolbank.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste G.J. Veldhuis, Bedankt voor uw bericht. Onze helpdesk wil graag verder voor u uitzoeken waarom u niet kunt inloggen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]. Geef in de e-mail aan met welk e-mailadres u een account heeft aangemaakt op...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 27 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoewel ik een abonnement heb op Schoolbank PLUS,kan ik al maanden niet inloggen. Ik blijf maar wachten. De tekst geeft; even geduld’.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer kan inloggen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoolbank.nl

Heeft op 23 november 2018 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste G.J. Veldhuis,

Bedankt voor uw bericht. Onze helpdesk wil graag verder voor u uitzoeken waarom u niet kunt inloggen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]. Geef in de e-mail aan met welk e-mailadres u een account heeft aangemaakt op SchoolBANK en met welke geboortedatum u geregistreerd staat.

Met vriendelijke groet,
Team SchoolBANK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM