Klacht: Inlog problemen

Bert Jager op 04 juli 2021 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Schoolbank.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 4 juli 2021

Een gebruiker van Schoolbank.nl ervaart problemen met het inloggen op zijn account en ontvangt geen reactie op zijn e-mails van de klantenservice. Dit leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en ondersteuning van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Kan niet meer inloggen op mijn account. Schoolbank reageert niet op mijn emails.

Gewenste Oplossing:

Als ik opnieuw kan inloggen, en mijn abonnement kan opzeggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM