Nel Peursum op 08 februari 2019 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Een gebruiker van Schoolbank.nl ervaart problemen met het opzeggen van een abonnement, waarbij een automatische incasso van € 19,99 wordt afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail zijn tot nu toe zonder resultaat gebleven.
Ik wil af van die automatische incasso van € 19,99 en kom er niet door telefonisch of per mail .
als ik een bevestiging krijg dat mijn abonnement opgezegd is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
