Mijn Klacht:
Ik ben lang niet ingelogd geweest maar nu lukt het mijn niet om in te loggen wat nu ?
Gewenste Oplossing:
Als kik weer kan inloggen ben ik weer tevreden
Een gebruiker van Schoolbank.nl heeft problemen met inloggen op de website na een lange periode van inactiviteit. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot zijn of haar account.
Ik ben lang niet ingelogd geweest maar nu lukt het mijn niet om in te loggen wat nu ?
Als kik weer kan inloggen ben ik weer tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM