Ralf1980 op 13 november 2019 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Een gebruiker van Schoolbank.nl ervaart herhaaldelijke incasso's van 19,99 euro, ondanks dat hij al jaren geen lid meer is. Hij heeft eerder contact opgenomen met het bedrijf en gedreigd met rechtsbijstand, maar de afboekingen blijven plaatsvinden, wat voor hem onbegrijpelijk is.
Het bedrijf sonoma probeert om de zoveel jaar iedere keer weer 19,99 van mijn rekening af te schrijven via een incasso die niet meer hoort te werken! Ik heb hier in het verleden al meerdere keren contact over gehad en zelfs gedreigd met de rechtsbijstand, maar hoe het mogelijk blijft dat dit bedrijf geld van mijn rekening kan afboeken is mij een raadsel..
Als sonoma nooit meer geld van mijn rekening probeert af te boeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoolbank.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
