Hans Middelkoop op 08 augustus 2017 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Beste meneer Middelkoop, We willen dit graag voor u oplossen. Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met een duidelijke omschrijving van het probleem? Kunt u daar ook bij vermelden van welk apparaat en welke internetbrowser u gebruik maakt? Wij...
Een gebruiker van Schoolbank.nl ervaart problemen met de website na een recente wijziging, waardoor hij slechts een gedeeltelijk beeld heeft en geen informatie meer kan vinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
heb maar een half beeld en kan ook niks meer vinden sinds de wijziging
graag het oude weer terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 september 2017 om 10:23 geantwoord
Beste meneer Middelkoop,
We willen dit graag voor u oplossen. Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] met een duidelijke omschrijving van het probleem? Kunt u daar ook bij vermelden van welk apparaat en welke internetbrowser u gebruik maakt? Wij zoeken dit zo snel mogelijk voor u uit.
Groeten,
Het SchoolBANK-team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
