[email protected] op 31 januari 2018 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Beste Rob van der Moolen, Bedankt voor uw bericht. Wij betreuren dat het niet lukt om in te loggen op SchoolBANK. Helaas hebben wij de afgelopen weken te maken gehad met een storing omtrent het inloggen op SchoolBANK. Wij hebben...
Opnieuw geprobeerd met oud wachtwoord daarna nieuw wachtwoord aangemaakt maar nog steeds dezelfde melding. Nog geen oplossing dus.
Een gebruiker van Schoolbank.nl ondervond problemen bij het inloggen op de website, waarbij steeds de foutmelding "502 Bad Gateway" verscheen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik probeer weer eens in te loggen op www.schoolbank.nl maar krijg steeds de melding 502 Bad Getaway
Als ik weer normal kan inloggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2018 om 15:40 geantwoord
Beste Rob van der Moolen,
Bedankt voor uw bericht. Wij betreuren dat het niet lukt om in te loggen op SchoolBANK. Helaas hebben wij de afgelopen weken te maken gehad met een storing omtrent het inloggen op SchoolBANK. Wij hebben inmiddels van een groot gedeelte van onze gebruikers vernomen dat het inloggen weer mogelijk is. Wellicht kunt u nogmaals proberen of dit ook bij u het geval is?
Mocht dit niet het geval zijn willen wij u vragen om contact op te nemen met de helpdesk ([email protected]).
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het SchoolBANK-team
Heeft op 09 februari 2018 om 15:53 geantwoord
(10)
Opnieuw geprobeerd met oud wachtwoord daarna nieuw wachtwoord aangemaakt maar nog steeds dezelfde melding. Nog geen oplossing dus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
