B van Dijk op 23 mei 2017 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Op 11 mei 2017 is er een bedrag van 19,99 euro ten onrechte van de rekening van de klager afgeschreven, zonder dat hiervoor een opdracht is gegeven. De klager is niet bekend met de omschrijving van de afschrijving en verzoekt om terugstorting van het bedrag.
Er is 11 mei 2017 een bedrag van 19,99 euro ten onrechte van mijn rekening afgeschreven.
Ik heb daar geen opdracht voor gegeven.De omschrijving is mij totaal onbekend.
Doe helemaal niets meer met schoolbank.
Zie het bedrag graag teruggestort.
Als het bedrag wordt teruggestort op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Bericht van Schoolbank.nl
8 jaren geleden - Beste mevrouw van Dijk, De helpdesk heeft uw vraag al opgepakt en opgelost. Met vriendelijke groet, Het SchoolBANK-team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
