tonnieeus op 08 september 2016 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Beste meneer Eusterbrock Hartelijk dank voor uw bericht. Voor slechts €1,67 per maand kun je onbeperkt gebruik maken van alle extra's. Je kunt kiezen voor een doorlopend abonnement en een eenjarig abonnement. Het doorlopende abonnement betaal je per machtiging en...
Een gebruiker van Schoolbank.nl heeft vragen gesteld over de jaarlijkse automatische afschrijving van het bedrag voor Schoolbank Plus. De klacht is inmiddels opgelost.
Mag schoolbank plus elk jaar het bedrag automatisch afschrijven.
Ik wil graag van te voren weten wat de kosten zijn omdat het volgens mij elk jaar duurder wordt en dat zonder bericht vooraf
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoolbank.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2017 om 09:42 geantwoord
Beste meneer Eusterbrock
Hartelijk dank voor uw bericht. Voor slechts €1,67 per maand kun je onbeperkt gebruik maken van alle extra's. Je kunt kiezen voor een doorlopend abonnement en een eenjarig abonnement. Het doorlopende abonnement betaal je per machtiging en kost €19,99 per jaar. Het wordt na een jaar automatisch verlengd en is na het eerste lidmaatschapsjaar met een opzegtermijn van een maand op te zeggen. Je kunt ook kiezen voor een eenjarig abonnement. Dit abonnement sluit je af per bank/giro-overschrijving, iDEAL of creditcard en loopt na een jaar vanzelf af. Dit abonnement kost €24,99 per jaar. Je kunt het lidmaatschap daarna gewoon weer verlengen door het via de site opnieuw af te sluiten. Klik rechts bovenaan op instellingen om je transactieoverzicht te bekijken.
Met vriendelijke groet,
Het SchoolBANK-team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
