Klacht: Afschrijving onterecht want onbekend met schoolbank.nl

geenidee1963 op 21 januari 2015 over Schoolbank.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoolbank.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer van de Vate, Hartelijk dank voor uw bericht. SchoolBANK heeft 2 maanden geleden een gloednieuwe website gelanceerd. Mocht uw vraag/klacht nog steeds actueel zijn (en onopgelost), dan willen we dit alsnog graag voor u oplossen. U kunt in...

Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 21 januari 2015

Een consument heeft een onbekende incasso ontvangen van Schoolbank.nl en is niet bekend met deze organisatie. Hij vraagt zich af of er een controle op naam en nummer heeft plaatsgevonden, aangezien hij geen diensten of producten van Schoolbank.nl heeft afgenomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onbekende incasso van schoolbank.nl.
Ik ben onbekend met schoolbank.nl. Zeker geen naam-nummer controle gedaan?

Gegevens incasso: IBAN: NL45DEUT0556XXXXX6Naam: STICHTING FOUNDATION DOCDATAKenmerk: 56398077Omschrijving: pid2428974584t Schoolbank.nlMandaat:DDPS-241970648-201402221743044-3Crediteur:NL98ZZZ301689820000BIC: DEUTNL2NXXX.

M.vr.gr.,
Van de Vate

Gewenste Oplossing:

Terugstorting geincasseerde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoolbank.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schoolbank.nl

Heeft op 12 oktober 2017 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer van de Vate,

Hartelijk dank voor uw bericht. SchoolBANK heeft 2 maanden geleden een gloednieuwe website gelanceerd. Mocht uw vraag/klacht nog steeds actueel zijn (en onopgelost), dan willen we dit alsnog graag voor u oplossen.
U kunt in dit geval een e-mail sturen naar [email protected]. Geef een duidelijke omschrijving van het probleem, uw geboortedatum en het SchoolBANK inlog-mailadres.

Met vriendelijke groet,
Het SchoolBANK-team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM