Mijn Klacht:
Er is 19.99 euro afgeschreven door schoolbank, ruim na dat ik heb opgezegd. Ook is het contact opnemen met schoolbank niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer schoolbank mij uitschrijft.
Klacht: afschrijving bank ruim na opzegging schoolbank
[email protected] op 24 oktober 2018 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoolbank.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Marijke van Meurs, Bedankt voor uw bericht. Onze helpdesk wil dit graag verder voor u uitzoeken. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]. Geef in de e-mail aan met welk e-mailadres u een account heeft aangemaakt op SchoolBANK, het ddps-...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Schoolbank.nl
Heeft op 23 november 2018 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Marijke van Meurs,
Bedankt voor uw bericht. Onze helpdesk wil dit graag verder voor u uitzoeken. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]. Geef in de e-mail aan met welk e-mailadres u een account heeft aangemaakt op SchoolBANK, het ddps- of pidnummer en met welke geboortedatum u geregistreerd staat.
Met vriendelijke groet,
Team SchoolBANK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
