schoolbank gebruiker op 15 januari 2018 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Beste SchoolBANK-gebruiker, Vervelend dat het niet lukt om in te loggen. Er kunnen meerdere oorzaken zijn en daarom willen we u vragen om onderstaande punten allemaal te proberen. 1. Sluit uw webbrowser (alle openstaande vensters) en probeer de website opnieuw...
Een gebruiker ervaart een 502 bad error bij het proberen te openen van de website Schoolbank.nl op verschillende apparaten, waaronder pc's, laptops en een telefoon. De gebruiker maakt zich zorgen dat dit mogelijk een virus kan zijn, maar betwijfelt dit gezien het probleem zich op meerdere apparaten voordoet. De klacht is inmiddels opgelost.
ik krijg op al mijn pc’s laptops telefoon een melding 502 bad error
kan dus niet op schoolbank.nl lees wel dat het een virus kan zijn maar dat kan niet op verschillende apparaten..
ik wil dat het opgelost wordt het ligt bij schoolbank
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoolbank.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoolbank.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2018 om 10:58 geantwoord
Beste SchoolBANK-gebruiker,
Vervelend dat het niet lukt om in te loggen. Er kunnen meerdere oorzaken zijn en daarom willen we u vragen om onderstaande punten allemaal te proberen.
1. Sluit uw webbrowser (alle openstaande vensters) en probeer de website opnieuw te openen.
2. Leeg de browsergeschiedenis (cache). Oude data kan er voor zorgen dat u deze melding te zien krijgt.
3. Verwijder de cookies. Inclusief de ‘indirecte cookies’
4. Probeer een andere browser (bijvoorbeeld Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari of Opera).
5. Zorg ervoor dat de Flashplayer is ingeschakeld.
6. Start de computer opnieuw op. Sommige tijdelijke computerproblemen kunnen deze foutmelding eventueel veroorzaken.
Mocht u er na het volgen van bovenstaande instructies niet uit komen willen wij u vragen om contact op te nemen met de helpdesk ([email protected]).
Met vriendelijke groeten,
Het SchoolBANK-team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
