Okedan123 op 14 maart 2024 over Louis Vuitton in de categorie Algemeen
Een klant heeft voor €990 schoenen gekocht die na twee maanden verkleurd waren. Na het inleveren van de schoenen voor onderzoek in de winkel, heeft de klant bijna drie maanden later nog steeds geen terugbetaling of vervangende schoenen ontvangen.
Schoenen gekocht €990
Na 2maanden verkleurd terug naar de winkel.
Schoenen ingenomen voor onderzoek bijna 3maanden verder geen geld terug geen nieuwe schoenen oid………
Nieuwe paar schoenen
Tegoedbon
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Louis Vuitton
Reactie van de melder van de klacht Okedan123
2 jaren geleden - Uiteindelijk opgelost krijg nieuwe paar schoenen of een tegoedbon wel jammer dat het zo lang heb geduurd maar de reden was dat het dossier in behandeling was bij iemand die inmiddels niet meer werkzaam is bij louis vuitton
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
