Klacht: schoenen kapot

daisybrouwers op 03 mei 2015 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 3 mei 2015

Een klant heeft altijd positieve ervaringen met Nike Air schoenen, maar heeft nu problemen ondervonden na het wassen van haar schoenen, waarbij de hak aan de binnenkant van beide schoenen is beschadigd. De klant vraagt of er een mogelijkheid is voor vervanging, gezien haar tevredenheid over het product in het verleden.

Mijn Klacht:

Hoi
Ik heb eigenlijk geen klacht want ik draag altijd nike air schoenen .
ben altijd zeer tevreden
maar nu heb ik vast gezeten in de modder en heb mijn schoenen gewassen,wat normaal altijd goed gaat.
maar nu is de hak aan de binnnenkant kapot gegaan bij beide schoenen.
het harde plastic wat achterin zit is opgekrult waardoor ik ze nu niet meer kan dragen.
heb de achterkant open moeten knippen.
Is er een mogelijkheid dat dat vervangen word aangezien ik altijd erg tevreden ben over deze schoenen.

Mvg
daisy brouwers

Gewenste Oplossing:

Als u mijn schoenen zou willen repareren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM