Klacht: schoenen

op 16 juli 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik heb schoenen terug gestuurd maar bon prix zegt niets ontvangen al drie gebeld maar ik hoor niets maar rekening blijf wel open

Gewenste Oplossing:

het moet onderhand afgerond worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bonprix

Heeft op 17 juli 2017 om 18:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kuypers, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw retour nog niet werd verwerkt. Inmiddels kunnen wij u bevestigen dat uw retour vandaag in verwerking is. Binnen enkele werkdagen zal dit zichtbaar zijn in uw account. Onze excuses voor de vertraging. Het team van bonprix

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door nellie kuypers