Lindeteunissen op 11 mei 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl meldt dat hun vlucht naar Bali zonder voorafgaande waarschuwing is geannuleerd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail of telefoon zijn niet succesvol geweest.
Onze vlucht naar bali is zonder pardon geanuleerd en via geen enkel mailadres of telefoonnummer krijgen wij contact.
Wij willen contact over deze vlucht en samen tot een oplossing komen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
