Klacht: Zijn niet bereikbaar

Fam thijssen op 06 mei 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 mei 2020

Een klant heeft geboekt bij Schipholtickets.nl voor een reis naar Curaçao in juli en heeft vragen over het annuleren of uitstellen van de reis. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Wij hebben geboekt voor Curaçao in juli maar wij willen graag vragen stellen over mogelijk annuleren uitstellen van onze reis.

Ik heb geen nummer of mail en ze zijn niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij te woord staan en ik ze kan bellen met mijn vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fam thijssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM