Mijn Klacht:

Ik vroeg online 3 dagen terug om mijn vlucht te wijzigen, want telefonisch waren ze nogal onbereikbaar.
Ze zouden mij contacteren, geen gehoor.
Verder deze ochtend iemand gesproken die uiteindelijk heeft opgehangen.
Nog steeds niet gelukt om mijn vlucht voor morgen te wijzigen.

Gewenste Oplossing:

Als ik contact heb gehad en mijn vlucht kan wijzigen