Klacht: Wij weten nog niks over onze vlucht van 16juli

Sjoerd9999 op 07 juli 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 juli 2020

Een klant heeft op 16 juli een vlucht geboekt via Schipholtickets.nl, maar maakt zich zorgen dat deze mogelijk niet doorgaat. Tot op heden heeft de klant geen informatie ontvangen over de status van de vlucht en ervaart problemen met de communicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 16 juli hebben wij een vlucht geboekt waarschijnlijk gaat deze niet door. maar wij weten nog niks en er is geen communicatie mogelijk met schipholticket.nl

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als we al ons geld terug krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM