annadiederica op 23 november 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl wacht sinds 10 juli op de terugbetaling van geannuleerde vluchten van maart met Turkish Airlines van Amsterdam naar Kathmandu. De klant vindt het frustrerend dat het bedrijf niet per e-mail bereikbaar is voor vragen over de terugbetaling.
Op 10 juli beloofde schipholtickets mijn geannuleerde vluchten van maart(met Turkish Airlines Amsterdam- Kathmandu )te vergoeden…ik wacht nog steeds.
Erg storend dat ze niet per mail benaderbaar zijn.
retourbetaling van anderhalf ticket.(heen vlucht naar Kathmandu op 2 maart lukte wel. Tweede ticket voor 16 maart werd gecanceld evenals beide retourvluchten.)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
