Mijn Klacht:

Vorig jaar tickets gekocht voor Zuid Afrika via Schipholtickets bij South African Airways. Nadat de vluchten geannuleerd werden ivm COVIDheb ik contact gezocht met Schipholtickets dat ik mijn geld terug wil ontvangen. Zij weigeren dit te doen aangezien de vliegmaatschappij enkel een voucher ter beschikking stelt. Gezien de EU wetgeving mogen zij dit niet naar mijn mening maar daar wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld heb terug ontvangen