Mijn Klacht:

Diverse malen getracht in contact te komen met Schipholtickets. Op mail wordt niet gereageerd, telefoon wordt niet opgenomen.
Vliegtuigmaatschappij waarbij tickets geboekt zijn via Schipholtickets biedt al mogelijkheden tot het annuleren van de geplande reis in juli. Aangezien dit via Schipholtickets moet worden geregeld wordt er EUR 3.000 door de neus geboord (dan wel in restitutie dan wel in voucherwaarde).
Ik wil Schipholtickets hiervoor aansprakelijk stellen maar weet niet op welke wijze dit mogelijk is

Gewenste Oplossing:

Bij voorkeur zo spoedig mogelijk het reeds in september betaalde bedrag terug geboekt op mijn rekening dan wel vouchers direct via de vliegtuigmaatschappij.