Klacht: ticket

erdalepik op 05 november 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 november 2020

Een klant heeft een ticket geboekt naar Turkije voor vertrek op 25 mei 2020 en terug op 4 juli 2020, maar deze is geannuleerd vanwege de coronamaatregelen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling aan Schipholtickets.nl heeft de klant geen restitutie ontvangen en vraagt om hulp bij het verkrijgen van de kosten.

Mijn Klacht:

ik had een ticket reserveerd naar turkey op datum 25 mei 2020 vertrek en 4 juli 2020 terug maar mijn ticket was geannuleerd door corana normaal gesproken zou terug betaald worden aan mij maar ik heb vaak berichten ģestuurd naar schipholticket ze betalen niet terug dus ik kan mijn ticket kosten niet terug krijgen ik heb hulp nodig

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM