Mijn Klacht:
Beste,
25 maart 2020 hadden ik (Sien Louage) en mijn vriendin Uma Vandemaele een vlucht vanuit Cuzco, Peru om 16u05. Wij zouden een tussenlanding maken in Bogota, Colombië en Londen, Verenigd Koninkrijk.
Ten gevolge van het coronavirus zijn deze vluchten niet kunnen doorgaan. Wij hebben reeds verscheidene pogingen ondernomen om contact op te nemen met iemand van schipholtickets.nl maar zonder resultaat.
Hoe kan ik mijn terugbetaling van 1129,86€ regelen?
Onze eerste reserveringscode was: 3RW52K. We konden hiermee niet inloggen op de app dus kregen we vervolgens deze code. QHOYRO
Ik vond deze zin op de site ‘Bij SchipholTickets.com staat kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Naast het boeken van vliegtickets kunt u ook terecht bij ons voor al uw vliegticket gerelateerde vragen. Wij wensen wij u veel plezier met het boeken van uw vliegtickets.’
Ik heb echter al zoveel keer contact proberen op te nemen en steeds zonder resultaat!! Graag zou ik eens antwoord krijgen
Groeten,
Sien
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een terugbetaling van 1129,86€ ontvangen.
