Mijn Klacht:

De organisatie is volledig onbereikbaar. Er is zelfs geen contactformulier meer op de website. De telefonssche bereikbaarheid en contact via de mail was al nul.

Wereldwijd zijn vluchten geannuleerd, zo ook de mijne. Via een automatische mail heeft Schipholtickets laten weten dat ze bezig zijn met het verstrekken van refunds, maar de organisatie is nul bereikbaar. Klanten willen weten waar ze aan toe zijn.

Gewenste Oplossing:

Volledige refund