Klacht: request voucher

m.bozakli op 12 november 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 november 2020

Een klant heeft op 23 juni 2020 een voucher aangevraagd voor een geannuleerde vlucht met KLM van Amsterdam naar Istanbul, gepland op 27 juli 2020. Ondanks het ontvangen van een bevestiging van KLM, heeft de klant tot op heden de voucher nog niet ontvangen en overweegt juridische stappen te ondernemen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

On 27-07-2020 I was scheduled to fly with KLM from Amsterdam to Istanbul.
This concerned flight kl-1613 and due to the coronavirus crisis at that time I have requested a voucher on 23-06-2020 and I received an email from KLM
voucher request id: C86-2EC8533DB4DB
My booking code was NDC0ZZ and then was changed to SXJYH4.
To date, I have not received a voucher.
If my request does not result in the above-mentioned compensation, I will submit my complaint to the relevant supervisory authority and will take legal action if necessary.

Gewenste Oplossing:

HELMAAL NIET TEVREDEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door m.bozakli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM