Terug

Klacht: Reis naar Indonesie

TORAJALEO op 28 juni 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Schipholtickets.nl‎
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 28 juni 2020

Een klant van Schipholtickets.nl heeft een klacht ingediend over een geannuleerde reis naar Indonesië, die gepland stond voor 30 juni. Ondanks het sluiten van de grenzen voor niet-Indonesiërs, ontving de klant geen tijdige communicatie van het bedrijf en moest zelf contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij, die de vlucht annuleerde. De klant vraagt nu om een terugbetaling van de reissom, maar ontvangt geen reactie van Schipholtickets.nl.

Mijn Klacht:

Wij vertrekken op 30 juni vanuit Brussel naar Indonesie . De grenzen zijn
gesloten voor niet Indonesiers dus had ik snel antwoord gekregen van
Schipholtickets. nl , maar 3 dagen voor het vertrek nog geen verwittiging
gekregen! Dus heb ik zelf het initiatief genomen om Lufthansa op te bellen
, die hebben alles gecancelled en voor een terugbetaling van de reissom
moet ik Schipholtickets.nl bellen e mailen om zo spoedig mogelijk een antwoord te krijgen maar niets daarvan !!! Wij vragen nu een refund aan
van de reissom . Dank bij voorbaat MOENS LEO

Gewenste Oplossing:

Wanneer we eindelijk iets weten en niet aan ons lot overgelaten worden en wanneer we ons geld terug krijgen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TORAJALEO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Schipholtickets.nl‎

Alle klachten over Schipholtickets.nl‎ →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Schipholtickets.nl‎
Zo werkt het