Klacht: Refund vliegticket 3004 nog steeds niet ontvangen

philinevzb op 19 mei 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 mei 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor een vliegticket van Johannesburg naar Windhoek ter waarde van 3004. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van Schipholtickets voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Refund van vliegticket van Johannesburg naar Windhoek nog steeds niet ontvangen. Geen contact te krijgen met Schipholtickets.

Gewenste Oplossing:

Refund op mijn creditcard van deze tickets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM