Danieldaniel op 07 mei 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vluchten geboekt naar Colombia en daarvan netjes een mail gekregen dat ze hun best doen om een refund aan te vragen. Daarna is het helaas onmogelijk om contact op te nemen met deze organisatie. Als je op ‘klantendienst’ klikt dan krijgt enkel een FAQ en het maiil adres van de klanten service is niet te vinden.
Duidelijk informatie wanneer ik mijn refund ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
