Mijn Klacht:
Begin January had ik een vlucht geboekt van AMS naar SKT met Emirates Airlines. Ik zou vliegen op 8 Juli 2020 en vervolgens terug op 19 Augustes 2020, nou kreeg ik een mail dat mijn heen reis reis is genanuleerd. en terugreis nog bevestigd staat.( beetje raar dus ). Dus nam ik contact met ze op via de mail, en telefoon. máár, ze zijn helemaal onbereikbaar. als je ze mailt krijg je altijd een automatish bericht terug. en geen medewerker. dus besloot ik een refund te aanvragen maar sins heden niks terug gekregen. dus mailde ik als volgt :
Dear, travelagent
after a few times that my flight has changed because of the corona virus.
I disagree with the decision of my flights. I kindly request a refund of my entire flight.
Because, considering the situation, it is not reasonable to travel.
Booking reference : LQBG9F
kind regards,
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn aankoopbedrag terugkrijg. Of nieuwe tickets.
