Gerarduspecholonius op 16 april 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een klacht ingediend over Schipholtickets.nl, omdat een geboekt ticket van Bangkok naar Amsterdam op 24 maart is geannuleerd zonder verdere communicatie. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan contact en ondersteuning, ondanks de beloften van klantvriendelijkheid van het bedrijf.
Een ticket van 24 Maart Bangkok- Amsterdam.
Geanuleerd en niets over gehoord meer.
En dan moet je die advertentie kletskoek lezen van ze over klant vriendelijkheid..
Nog niet eens gevraagd hoe het met mij ging tot nu toe.
Als ze eens zouden vragen hoe het met mij gaat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
