Petra Vahahyyppa op 11 november 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl heeft in april een geannuleerde vlucht van Amsterdam naar Rio de Janeiro vanwege Corona. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant in november nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
In April was mijn vlucht van Amsterdam naar Rio de Janeiro geannuleerd vanwege Corona.
Het is nu November en heb nog steeds mijn geld niet terug gezien.
het gaat om best veel geld, en heb schipholtickets meerdere malen proberen te bereiken.
Als ik mijn geld terug heb gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
