RamonaVT op 19 oktober 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl heeft tickets geboekt voor een vlucht naar Indonesië, die vanwege Corona is geannuleerd. Ondanks een belofte van terugbetaling op 14 september, heeft de klant op 19 oktober nog steeds geen geld ontvangen, terwijl het inmiddels al zes maanden geleden is dat de vlucht werd geannuleerd.
Ik zou op 6 april naar Indonesië vliegen. Ik heb 2 tickets betaald en dit is gecanceld vanwege Corona. Op 14 september ontvang ik een mail waarin staat dat ik het geld binnen enkele dagen zal ontvangen. Het is nu 19 oktober en ik heb nog steeds niks ontvangen. We zijn nu 6 maanden verder……..
Graag het geldbedrag terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
