Klacht over Schipholtickets.nl‎: niet te berei…

Mijn Klacht:

Vorige was mijn vlucht van Sri Lanka naar Amsterdam gecanceld. Ik vond dat uit door de vlucht te checken bij de airline zelf. Van schipholtickets.com heb ik niks vernomen. Ik kan geen aanspraak maken op een vergoeding volgens Sri Lankan Airlines omdat ik dit met Schipholtickets moet regelen. Maar deze heb ik tot nu toe niet kunnen bereiken. Niet via de telefoon, e-mail of dat contact formulier op hun website….

Gewenste Oplossing:

Wanneer schipholtickets.com contact met mij opneemt om mij te informeren over de gang van zaken.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht gebruikersnaamd

6 jaren geleden - Ter aanvulling op mijn klacht en ter informatie voor de vele anderen die kennelijk met dezelfde problemen zitten omdat schipholtickets niet bereikbaar is. Mijn vlucht was deels door Sri Lankan airlines en British airways. Mijn vlucht van Colombo naar Abu Dhabi was gecanceld door Sri Lankan airlines zelf. Zij geven aan dat ik hiervoor een vergoeding kan krijgen maar dit kan niet met mijn reserveringsnummer, alleen via schipholtickets. Ze konden mijn gecancelde boeking hierdoor ook niet gebruiken voor het reserveren van een nieuwe vlucht. Omdat dit deel van mijn vlucht gecanceld was heb ik zelf het 2e deel van mijn vlucht geannuleerd bij British airways. Voor dit deel zou ik een voucher krijgen. Nu kreeg ik net een mailtje dat ze mij die voucher niet kunnen geven omdat ik dit met schipholtickets moet regelen. Ik ben uiteindelijk teruggevlogen vanuit Sri Lanka met Sri Lankan airlines maar heb daarvoor een geheel nieuw ticket moeten boeken! NU IK ZIE DAT ER ZOVEEL MENSEN ZIJN MET DEZELFDE PROBLEMEN IS MIJN VRAAG AAN JULLIE: Wat zijn jullie ideeën over; hoe nu verder? Ik heb het gevoel dat met alleen afwachten we niet verder komen...

Klacht: niet te bereiken!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Schipholtickets.nl‎

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets