Mijn Klacht:
Zoals vele anderen ben ik door Schipholtickets gedupeerd. Zij zijn telefonisch en per email onbereikbaar. Er is geen communicatie naar de klant over wanneer we een voucher of terugbetaling kunnen ontvangen van tickets die geannuleerd zijn wegend de uitbraak van Covid-19.
Op review websites zoals trustpilot zag ik alleen maar berichten van mensen die ook geen contact krijgen met Schipholtickets. Dit bracht mij op het idee om deze pagina op te richten en in contact te komen met andere reizigers die door deze organisatie gedupeerd zijn. Samen staan we sterker en kunnen we mogelijk meer druk uitoefenen om ons geld terug te krijgen of een voucher te ontvangen.
Schipholtickets is onderdeel van Travelgenio en dit bedrijf is onderdeel van Otravo, gevestigd in Halfweg. Schipholtickets is dus een Nederlands bedrijf, wat het naar mijn idee toch echt mogelijk moet maken om iets te ondernemen. Ik ontvang graag reacties op de Facebook pagina Schipholtickets gedupeerden
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg van Schipholtickets zonder dat ze administratieve kosten gaan rekenen!!
