Mijn Klacht:
Geen response op mijn berichten via het contactformulier.
Telefoonnummer niet bereikbaar.
Ik heb recht op een terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er contact wordt opgenomen en ik terugbetaling van mijn vliegticket heb ontvangen.
Klacht: Niet bereikbaar
AvianaCarlin op 09 april 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Schipholtickets.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen reactie komt op berichten via het contactformulier en het telefoonnummer niet bereikbaar is. De klant stelt dat hij recht heeft op een terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
