Klacht: Niet bereikbaar

AvianaCarlin op 09 april 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 april 2020

Een klant van Schipholtickets.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen reactie komt op berichten via het contactformulier en het telefoonnummer niet bereikbaar is. De klant stelt dat hij recht heeft op een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Geen response op mijn berichten via het contactformulier.
Telefoonnummer niet bereikbaar.

Ik heb recht op een terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er contact wordt opgenomen en ik terugbetaling van mijn vliegticket heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AvianaCarlin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM