Cainetje op 07 april 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Schipholtickets.nl wordt beschuldigd van een gebrek aan bereikbaarheid, aangezien de klager al dagenlang probeert te bellen zonder succes. Daarnaast heeft de klager tweemaal een formulier ingevuld, maar ook hierop geen reactie ontvangen. De klager vindt dat, gezien de huidige situatie, een reactie op zijn verzoeken wel gepast zou zijn.
Ik probeer al dagen te bellen met Schiphol ticket maar krijg geen gehoor.
Daarbij verzoek om formulier in te vullen. Dit heb ik nu tweemaal gedaan en wederom geen reactie van Schiphol ticket. Ook via FB is schipholticket niet bereikbaar
Gezien de huidige situatie snap ik dat het druk is, maar een reactie op zijn minst is wel gepast .
Graag contact opnemen zodat alles afgehandeld kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
