Belcast op 14 juli 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft op 14 juli een uur in de wacht gestaan bij Schipholtickets.nl via het 020-nummer, maar kon niemand bereiken. Daarnaast kon de klant het genoemde contactformulier, waar de introductiestem naar verwijst, niet vinden.
Ik heb vandaag 14/7 een uur in de wacht gestaan bij schipholtickets via het 020 nummer. Een contactformulier waar de introductiestem op doelt is niet te vinden
Als ik een medewerker kan spreken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
