Mijn Klacht:
Luchvaartmaatschappij heeft mijn vlucht geannuleerd. Wij hebben Schipholtickets telefonisch proberen te bereiken. Druk op 1 voor Corona gerelateerde problemen. Een bericht zegt dat je alleen exclusief via de website hem kan benaderen om dit probleem op te lossen. Het bericht eindigt en verbreekt gelijk het contact. Op de website mijn boeking geopend kom je er achter dat als je op welke optie dan ook drukt, dat je gelijk een error krijgt. Op de website kom je ook niet verder. Dus, telefonisch en via de website GEEN contact mogelijk. Dit is schandalig! Los dit op!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik iemand kan bereiken en dit probleem kan oplossen.
