Marhes op 05 november 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft in december 2019 twee retourvluchten naar Porto geboekt voor mei 2020, die geannuleerd zijn vanwege corona. Ondanks pogingen om contact op te nemen, is Schipholtickets onbereikbaar en ontvangt de klant geen terugbetaling van KLM, die aangeeft dat dit via Schipholtickets geregeld moet worden. De klant wijst erop dat het frustrerend is dat er wel nieuwe vluchten geboekt kunnen worden.
In december 2019 twee retourvluchten voor mei 2020 geboekt naar Porto. Deze luchten zijn geannuleerd i.v.m. corona. Schipholtickets is echter onbereikbaar en KLM geeft geen geld terug. Daarvoor moet ik bij Schipholtickets zijn. Het schandalige is dat je gewoon weer nieuwe vluchten kunt boeken !!!
Ik wil mijn geld terug van twee retourvluchten Amsterdam-Porto.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
