Terug

Klacht: geld niet retour gekregen

MirellaCHoezee op 03 oktober 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schipholtickets.nl‎
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 3 oktober 2020

Een klant heeft op 28 april een vlucht naar Curaçao geboekt via Schipholtickets.nl, maar deze is geannuleerd door KLM vanwege Covid-19. KLM heeft aangegeven dat de klant voor terugbetaling bij Schipholtickets.nl moet zijn, maar de klant kan het bedrijf niet bereiken en vindt geen contactinformatie op de website.

Mijn Klacht:

Op 28 april jl. zouden we naar Curacao vliegen vanaf Amsterdam. Geboekt via Schipholtickets.nl.
KLM heeft ivm Covid 19 alles geannulleerd. KLM geeft aan dat we voor de terugbetaling bij Schipholtickets moeten zij. Hen kun je niet bereiken, de website geeft geen enkel contacinfo en geeft zelfs aan dat ze mij niet kennen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug want KLM heeft hen ook netjes uitbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MirellaCHoezee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Schipholtickets.nl‎

Alle klachten over Schipholtickets.nl‎ →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Schipholtickets.nl‎
Zo werkt het