Klacht: Geen respons na aanvragen voucher vliegticket

Victor Thijssen op 17 april 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 april 2020

Een klant heeft medio maart een vlucht geboekt die vanwege corona werd geannuleerd. Sindsdien heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Schipholtickets.nl voor een voucher, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

Vlucht geboekt medio maart, deze werd geannuleerd vanwege corona. Sindsdien geprobeerd contact te zoeken met Schiphol tickets maar ze laten niks van zich horen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een voucher krijg voor de geboekte en geannuleerde vluchten. Dit moet via Schipholtickets en kan helaas niet via de maatschappij omdat ik via Schipholtickets heb geboekt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Victor Thijssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM