Mijn Klacht:
Probeer al meer dan twee maand in contact te komen zonder succes. Vlucht KLM was geannuleerd vanwege Covid. Geen enkel bericht van schipholtickets gekregen, geen reacite op mails telefoon en geen voucherrefund informatie.
Met mij zijn er vele anderen die tegen hetzelfde aanlopen.
Is er een mogelijkheid om hier juridisch gezien een case van te maken?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze hun verantwoordelijkheid nemen (en) geldteruggavevoucher
Dank.

