Vliegtuigtickets op 21 april 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft op 30 maart 2020 een melding ontvangen van Schipholtickets.nl over de annulering van een vlucht op 6 april, met de belofte van terugbetaling. Tot op heden heeft de klant echter geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen.
Beste,
We hebben 30 maart 2020 een mail gekregen dat onze vlucht van 6 april is geannuleerd en dat dit terugbetaald zou worden, maar we hebben tot nu toe er niets meer van gehoord.
Bij terugbetaling
....
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
