Mijn Klacht:
Vanwege Corona moesten we plotseling andere ticket boeken vanuit Bali Indonesië. naar Amsterdam.Dat heeft onze dochter gedaan op 23-03-2020 bij Cathay Pacific via Schipholtickets. Want die dag lag Internet stil op Bali vanwege Nyepi Day.
Toen….HongKong dicht en een melding dat we Refund zouden krijgen als tickets voor of op 23-03-2020 waren geboekt.
Ik heb op allerlei manieren contact proberen te zoeken, maar ik krijg geen toegang en geen antwoord op mails, mails komen zelfs niet aan, telefoon wordt niet aangenomen.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden met allereerst een duidelijk antwoord over hoe en wat.
En pas volledig tevreden met beloofde Refund!
