Mijn Klacht:

Jullie zij niet betrouwbaar , geen telefoonnummer, geen geldige email adres. Ik heb een ticket naar Praag geboekt en krijg een email van wijzigen van de vluchttijden????. Ik stuur deze email naar jullie door en wordt verwijst naar de site. Op de site kan ik geen klantenservice bereiken, geen telefoonnummer, geen email adres. Dat heb ik naar jullie gemaild vandaag: Ik heb het onderstaande bericht binnen gekregen.
Het is best vervelende situatie. Wij zullen paar dagen (21-24 mei) naar Praag gaan, maar als toeristen. Per 27 april zijn er nieuwe maatregelen van toepassing op het reizen naar Tsjechië. De maatregelen introduceren uitzonderingen op het algeheel verbod op inreizen. Uit onderstaande bericht blijkt dat het vliegverkeer tussen Nederland en Tsjechië is weer van start gegaan. Zoals ik weet zijn de Europese landen voor de toeristen dicht, wij mogen het land niet in.
Uit onderstaande bericht blijkt dat het vliegverkeer tussen Nederland en Tsjechië is weer van start gegaan. De vlucht wordt niet gecanceld, maar dat betekent nog niet dat wij als toeristen mogen vliegen. En als het zou toch kunnen dan moeten wij 2 weken quarantaine in.
Ik verzoek u vriendelijk, zoals het eerder was gemeld, toch gelden naar mijn rekening terug te storten.

Gewenste Oplossing:

NOOIT